En una era donde la privacidad de los datos es primordial, las organizaciones deben priorizar la protección de la información personal. En este respecto, la privacidad desde el diseño ofrece un enfoque proactivo que integra aspectos de privacidad en el diseño y el desarrollo de sistemas, productos y procesos desde el principio. Al implementar la privacidad desde el diseño, las organizaciones pueden garantizar que las protecciones de privacidad constituyan una parte integral de sus operaciones, en lugar de ser una idea de última hora.
El concepto de privacidad desde el diseño debe ser familiar para cualquier profesional de la privacidad. Después de todo, la idea de privacidad desde el diseño está presente desde hace casi tres décadas y se ha incluido como requisito en la mayoría de las leyes de privacidad modernas. Y, aunque puedas estar familiarizado con los principios de privacidad desde el diseño o cómo debería ser la privacidad desde el diseño, comprender las medidas prácticas para implementarla puede llegar a ser una historia muy diferente. La adopción de estrategias efectivas permitirá que las organizaciones puedan proteger la privacidad de los usuarios, cumplir con las normativas y generar confianza entre sus clientes. En este artículo, exploraremos el concepto de privacidad desde el diseño, su importancia y ofreceremos orientación sobre las prácticas recomendadas para su correcta implementación.
¿Qué es la privacidad desde el diseño?
La Dra. Ann Cavoukian, excomisionada de información y privacidad de Ontario, desarrolló la idea del marco de privacidad desde el diseño en 1996 y la basó en un conjunto de siete principios. La privacidad desde el diseño promueve la integración de aspectos y protecciones de privacidad en el diseño y la arquitectura de los sistemas y productos desde el inicio del proyecto con el objetivo principal de garantizar que la privacidad se integre en cada fase del desarrollo del producto, en lugar de ser una idea o un complemento que se aplique mucho más tarde. Se trata de un enfoque proactivo que las organizaciones deben adoptar, y en algunos casos de forma obligatoria, a la hora de proteger la información personal.
¿Qué es la privacidad por defecto?
La privacidad por defecto es un concepto relacionado con la privacidad desde el diseño que requiere que las organizaciones hagan de la privacidad un ajuste por defecto y que solo se recopile la información personal que sea estrictamente necesaria para el propósito especificado en cualquier nuevo producto o servicio. Esto significa que los individuos no deberían tener que tomar ninguna medida para proteger su privacidad.
¿Cuáles son los 7 principios de la privacidad desde el diseño?
Cuando se desarrolló por primera vez el concepto de privacidad desde el diseño, se basó en siete principios básicos. Estos siete principios siguen siendo relevantes a día de hoy y deben sustentar el enfoque de toda organización en lo que respecta a la privacidad desde el diseño.
Los siete principios básicos de la privacidad desde el diseño son:
- Proactividad en lugar de reactividad; prevención en lugar de corrección
- La privacidad como ajuste por defecto
- La privacidad integrada en el diseño
- Funcionalidad completa: suma positiva y no suma cero
- Seguridad de extremo a extremo: protección del ciclo de vida
- Visibilidad y transparencia
- Respeto por la privacidad del usuario (el foco es el usuario)
¿Por qué es importante la privacidad desde el diseño?
La importancia de la privacidad desde el diseño está muy clara desde la perspectiva de la privacidad y sus beneficios tienen un gran alcance. Las organizaciones que implementan procesos bien asentados de privacidad desde el diseño pueden prevenir o reducir la gravedad de las brechas de datos, mejorar la seguridad de los datos, la transparencia y el control del usuario, además de animar a los equipos a tener en cuenta las implicaciones éticas y sociales de la recopilación y el uso de los datos.
Abajo se muestran cinco motivos por los que la privacidad desde el diseño es importante:
- Protección de datos: al integrar medidas de privacidad en el proceso de diseño, las organizaciones pueden mejorar la seguridad y la protección de la información personal de los individuos, a la vez que se reduce el riesgo de brechas de datos, robos de identidad y accesos no autorizados.
- Fiabilidad y confianza de los usuarios: la privacidad desde el diseño ayuda a generar confianza entre los usuarios. Cuando los individuos saben que se respeta y se protege su privacidad, es más probable que interactúen con productos y servicios, compartan información y mantengan una relación positiva con la organización.
- Cumplimiento jurídico:los requisitos de privacidad desde el diseño, o protección de datos desde el diseño, se pueden encontrar en diversas leyes y normativas de privacidad, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Al adoptar la privacidad desde el diseño, las organizaciones pueden cumplir con los requisitos jurídicos y evitar sanciones o problemas jurídicos que puedan resultar de violaciones de privacidad.
- Consideraciones éticas: la privacidad desde el diseño promueve que las organizaciones vayan más allá del cumplimiento jurídico y tengan en cuenta las implicaciones éticas de la recopilación y el uso de los datos. De hecho, promueve prácticas responsables y éticas, lo que fomenta una cultura donde priman la privacidad y la protección de datos.
- Rentabilidad: incorporar elementos que protejan privacidad en la fase de diseño suele ser más rentable que tener que adaptar medidas de privacidad a sistemas que ya existen. Si se tiene en cuenta la privacidad desde el inicio, las organizaciones pueden evitar costosos rediseños y mitigar los posibles riesgos para la privacidad.
¿Cómo se puede implementar la privacidad desde el diseño?
¿En qué momento se debe implementar la privacidad desde el diseño?
Por su propia naturaleza, la privacidad desde el diseño debe incorporarse en las fases de diseño de cualquier nuevo proyecto que haga uso de información personal. Aunque es vital que la privacidad desde el diseño se tenga en cuenta al inicio de cualquier nuevo proyecto, también debe continuar durante todo el proceso de desarrollo. En las fases iniciales de planificación, se deben identificar los riesgos y requisitos de privacidad y se deben desarrollar estrategias para abordarlos. Cuando se diseñe la arquitectura del sistema, deberás preguntarte:
- ¿Qué datos se recopilan?
- ¿Cómo y dónde se almacenarán?
- ¿Cómo se tratarán?
- ¿Quién tendrá acceso y qué controles se aplican para limitar cualquier acceso no autorizado?
- ¿Cómo fluyen estos datos de forma interna y en lo que respecta a los terceros?
Una vez concluido este proceso, se pueden implementar tecnologías de mejora de la privacidad para minimizar los riesgos de privacidad que estén asociados con cada respuesta.
La privacidad también debe tenerse en cuenta con respecto a la experiencia del usuario final. Esto significa crear avisos de privacidad claros, accesibles y fáciles de comprender, establecer una gestión del consentimiento visible que no confunda al usuario y ofrecer ajustes que primen la privacidad para los usuarios con el fin de que puedan tomar decisiones informadas sobre en cuanto a su información personal.
Aspectos a considerar durante todo el ciclo de vida del diseño del producto
Aunque existen aspectos específicos de privacidad que se aplican en fases concretas del ciclo de vida del diseño del producto, hay algunos que deben tenerse en cuenta en cada fase. Tomemos como ejemplo el principio de minimización de datos. Aplicar este principio garantiza que solo se recopilan los datos necesarios en un primer lugar y que hay normas para que los datos solo se conserven durante el tiempo que resulte estrictamente necesario para luego destruirse cuando se haya cumplido su propósito original. Otro ejemplo es la implementación de medidas de seguridad robustas. Es necesario tener esto en cuenta en varios puntos a lo largo del ciclo de vida del diseño con el fin de proteger la información personal frente a accesos no autorizados, brechas y otras amenazas. El cifrado, los controles de acceso, los mecanismos de autenticación y las auditorías de seguridad periódicas deben formar parte de la implementación en curso.
Por último, las medidas que se hayan implementado teniendo en cuenta la privacidad desde el diseño deben probarse y evaluarse de manera continua para garantizar que se respetan en la práctica. Por su parte, las evaluaciones de impacto sobre la privacidad, las pruebas de usabilidad y las auditorías de seguridad pueden ayudar a identificar cualquier problema o vulnerabilidad de privacidad que deba abordarse antes de la implementación. Es importante tener en cuenta que, aunque la implementación de la privacidad desde el diseño desde el principio es ideal, nunca es demasiado tarde para adoptar medidas que mejoren la privacidad. Incluso si un sistema o producto ya está en uso, aún se pueden hacer esfuerzos para mejorar las protecciones de privacidad y mitigar los riesgos de privacidad. Sin embargo, adaptar las medidas de privacidad a los sistemas existentes puede ser más difícil y costoso en comparación con su incorporación desde el principio.
Prácticas recomendadas a la hora de implementar la privacidad desde el diseño
La implementación de la privacidad desde el diseño implica el cumplimiento de las prácticas recomendadas que garantizan la integración efectiva de aspectos de privacidad en el proceso de diseño y desarrollo. Estas son algunas de las prácticas recomendadas clave que hay que seguir:
- Incorporar aspectos de privacidad desde el principio
- Adoptar una mentalidad que prime la privacidad
- Hacer de la privacidad una prioridad y considerarla como un requisito fundamental
- Designar defensores de la privacidad dentro de tu organización
- Capacidades de diseño que permitan que los individuos puedan ejercer sus derechos de forma sencilla
- Ofrecer formación sobre privacidad a las partes interesadas relevantes
- Realizar evaluaciones del impacto sobre la privacidad para identificar posibles riesgos
- Recopilar y conservar solo la cantidad mínima de información personal que sea necesaria
- Utilizar tecnologías que mejoren la privacidad
- Implementar controles regulares y claros para comunicar cómo se tratan los datos
- Realizar auditorías y controles de privacidad con regularidad
Al seguir estas prácticas recomendadas, las organizaciones pueden implementar de manera efectiva los principios de privacidad desde el diseño y proteger los derechos de privacidad de los individuos durante todo el ciclo de vida de sus sistemas, productos o procesos.
¿Puede OneTrust ayudarte a implementar la privacidad desde el diseño?
El software de privacidad puede desempeñar un papel clave en el apoyo de los principios de privacidad desde el diseño al proporcionar herramientas, tecnologías y soluciones que faciliten la implementación y la gestión de las protecciones de privacidad. OneTrust Privacy Automation puede ayudar con la privacidad desde el diseño de varias maneras, desde integrar las evaluaciones en el ciclo de vida del diseño del proyecto hasta centralizar la gestión de políticas digitales y simplificar el cumplimiento de los derechos de privacidad.
Al sacar partido de OneTrust Privacy Automation, puedes optimizar tu gestión de privacidad, automatizar los procesos de cumplimiento normativo y garantizar una implementación efectiva y consistente de los principios de privacidad desde el diseño en todas sus actividades.
