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Schindler

Schindler gestisce le sue operazioni di protezione dei dati con mobilità grazie a OneTrust

L'implementazione di un approccio locale a una sfida globale ha aiutato Schindler a ridurre al minimo i rischi di conformità e a eliminare i silos

Donna d'affari in piedi in un ufficio soleggiato

Schindler è uno dei principali produttori al mondo di ascensori e di scale e marciapiedi mobili. Inoltre, fornisce anche servizi di manutenzione e modernizzazione. L'azienda è specializzata in tecnologie ingegneristiche all'avanguardia e i suoi prodotti sono installati in molti famosi edifici in tutto il mondo, tra cui complessi di uffici, aeroporti, centri commerciali e strutture specializzate.

L'azienda, che gestisce oltre 1.000 filiali in più di 100 paesi, si impegna a fornire soluzioni di mobilità altamente innovative e facili da utilizzare in tutto il mondo. In qualità di azienda responsabile del movimento quotidiano di oltre un miliardo di persone, Schindler riconosce l'importanza della protezione dei dati.

"Utilizzare OneTrust è molto comodo in quanto è uno strumento molto flessibile. La piattaforma è in continua evoluzione ed è proprio per questo motivo che l'apprezziamo".

 

Renate Lang, Consulente legale/Responsabile delle risorse umane del gruppo e della protezione dei dati

"Il nostro approccio alla privacy è duplice", ha affermato Renate Lang, Consulente legale/Responsabile delle risorse umane del gruppo e della protezione dei dati di Schindler. "Come datori di lavoro, è fondamentale salvaguardare i dati personali dei nostri dipendenti e garantirne un'elaborazione corretta. Dal punto di vista legale, dobbiamo impegnarci per assicuare la conformità e mitigare i rischi aziendali in materia di protezione dei dati".

 

Un programma di tutela della privacy in linea con gli standard normativi

Prima dell'entrata in vigore del GDPR, Schindler gestiva il proprio programma di tutela della privacy attraverso diversi approcci nei 28 stati membri dell'UE, in conformità con la direttiva europea sulla protezione dei dati. Per questo motivo, semplificare le operazioni di protezione della privacy all'interno dell'azienda è stato complicato. L'implementazione del GDPR ha quindi consentito a Schindler di allinearsi meglio agli standard relativi alla privacy. Tuttavia, l'azienda ha comunque dovuto far fronte a delle difficoltà proprio perché opera a un livello così grande.

"Siamo un'azienda troppo grande per lavorare con dei file Excel", ha affermato Lang. "Avevamo bisogno di uno strumento accessibile a tutti i livelli che ci consentisse di visualizzare contemporaneamente l'intero programma sulla privacy e che fosse non solo sicuro ma anche semplice da gestire".

Nella ricerca di uno strumento per la supervisione della conformità alla privacy globale, Schindler ha valutato diverse opzioni e ha stabilito che OneTrust era la più adatta al suo programma di tutela della privacy.

"Abbiamo visto che OneTrust è uno strumento che possiamo diffondere a livello globale", ha dichiarato Lang. "Trovare una soluzione flessibile che potesse crescere e adattarsi al nostro programma di tutela della privacy era fondamentale e abbiamo trovato questa capacità in OneTrust".

 

Un approccio locale a una sfida globale

Schindler ha scelto OneTrust per l'automazione delle valutazioni (PIA/DPIA), l'inventario e la mappatura dei dati e la gestione dei diritti degli interessati per supportare le proprie iniziative di conformità alla privacy a livello mondiale.

"Uno dei vantaggi di OneTrust è la sua capacità di semplificare la conformità globale, assicurando che non sia limitata a un singolo reparto o sede".

 

Renate Lang, Consulente legale/Responsabile delle risorse umane del gruppo e della protezione dei dati

Le soluzioni di OneTrust per l'inventario e la mappatura dei dati hanno fornito a Schindler un archivio centralizzato per tutte le risorse di dati e le mappe all'interno dell'azienda che va ben oltre le limitazioni imposte da file Excel e documenti cartacei. Una volta implementato tale inventario nel sistema, è stato possibile utilizzarlo per nuove attività di trattamento.

In qualità di organizzazione composta da oltre 100 aziende, Schindler comprende l'importanza di diffondere le conoscenze relative alla protezione dei dati oltre la sede principale, per garantirne l'implementazione anche a livello locale. Pertanto, l'azienda ha costruito centri di elaborazione dati in ogni paese europeo in cui opera, ciascuno gestito da responsabili dotati delle competenze necessarie per documentare le valutazioni delle attività di trattamento in corso.

"Uno dei vantaggi di OneTrust è la sua capacità di semplificare la conformità globale, assicurando che non sia limitata a un singolo reparto o sede", ha dichiarato Lang. "Un mio collega in Germania può utilizzare le soluzioni OneTrust esattamente nello stesso modo come me in Svizzera".

Inoltre, il team Schindler si sta concentrando anche sulla personalizzazione completa dell'implementazione dello strumento di gestione dei diritti degli interessati per stabilire flussi di lavoro automatizzati e semplificare ulteriormente le iniziative globali di conformità alla privacy.

"Abbiamo visto che OneTrust è uno strumento che possiamo diffondere a livello globale. Trovare una soluzione flessibile che potesse crescere e adattarsi al nostro programma di tutela della privacy era fondamentale e abbiamo trovato questa capacità in OneTrust".

 

Renate Lang, Consulente legale/Responsabile delle risorse umane del gruppo e della protezione dei dati

Preparazione alle prossime leggi sulla privacy nel mondo

Dopo aver predisposto un solido programma di conformità al GDPR, Schindler si sta ora concentrando su ulteriori leggi e normative sulla privacy, come la direttiva relativa alla vita privata e alle comunicazioni elettroniche e la legge generale sulla protezione dei dati del Brasile (LGPD).

Mentre il programma di tutela della privacy di Schindler si sviluppa e si estende in tutto il mondo, l'azienda rimane impegnata a far rispettare la protezione dei dati a livello locale e confida nella collaborazione con OneTrust per supportare queste iniziative.

"Utilizzare OneTrust è molto comodo in quanto è uno strumento molto flessibile", ha affermato Lang. "La piattaforma è in continua evoluzione ed è proprio per questo motivo che l'apprezziamo".


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