Rispetta le normative sulla segnalazione e costruisci fiducia all'interno della tua organizzazione condividendo prove anonime dei successi del tuo programma con il supporto del modulo della piattaforma OneTrust Helpline and Case Management.
Helpline and Case Management
Proteggi le persone che segnalano e semplifica le indagini
Crea un canale di segnalazione precoce e un sistema di gestione dei casi per aumentare la fiducia tra te e i tuoi dipendenti, incrementare il tasso di segnalazione e chiudere i casi il 48% più velocemente della media del settore.
- Offri a dipendenti, terze parti e clienti una linea diretta anonima per la segnalazione
- Migliora i tassi di segnalazione con molteplici opzioni di segnalazione, come call center, Web e SMS
- Comunica le politiche anti-ritorsione e automatizza i follow-up delle segnalazioni
Crea una cultura della segnalazione
Le persone che segnalano hanno a disposizione un'interfaccia che consente loro di impostare le preferenze di anonimato e inviare le segnalazioni in totale sicurezza. I responsabili del caso hanno a disposizione flussi di lavoro organizzati per semplificare il protocollo di indagine.
Che tu stia dando priorità all'implementazione, alla maturità del programma o al supporto per la gestione di un grande volume di invii, ti offriremo la soluzione di segnalazione più adatta alla tua organizzazione. La nostra piattaforma consente un numero illimitato di amministratori e autorizzazioni personalizzate per proteggere le informazioni sensibili.
I nostri call center negli Stati Uniti e nell'UE sono attrezzati per gestire oltre 300 lingue, mentre le segnalazioni tramite Web possono essere tradotte in 54 lingue diverse proprio per supportare al meglio la forza lavoro multilingue.
Fornisci contenuti in tempo reale con le notifiche sul programma di etica e conformità che informano i dipendenti e gli stakeholder e promuovono la conservazione di informazioni importanti come le politiche anti-ritorsione.
Una soluzione centralizzata di gestione dei casi massimizza la comunicazione bidirezionale con avvisi e-mail automatizzati per le persone che segnalano e linee di comunicazione dirette tra investigatori, team di gestione della conformità e persone che segnalano.
Testimonianza del cliente
Abbiamo rilevato un notevole miglioramento del tempo di risoluzione perché ognuno di noi ha capito come vengono misurate e risolte le questioni.
Dimostra di aver creato una cultura di segnalazione
GDPR
OneTrust mantiene sistemi di hosting dedicati e archivi di dati conformi al GDPR nell'Unione europea per garantire il massimo livello di sicurezza e controlli sulla privacy dei dati.
EUWBPD
Garantisci l'anonimato end-to-end e affronta i timori di ritorsione e altre preoccupazioni per raggiungere la conformità alla Direttiva UE riguardante la protezione delle persone che segnalano violazioni del diritto dell'Unione.
SOX
Applica gli standard di indagine durante tutto il processo di gestione dei casi per soddisfare i requisiti di conformità alla SOX ed evitare danni alla reputazione.
ISO 27001
La protezione dei dati e la sicurezza delle informazioni sono fondamentali per qualsiasi piattaforma di segnalazione. OneTrust supporta la certificazione ISO 27001.
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