5 continents, 2 plateformes, 1 équipe commune
Le lancement de la CMP mobile a été le premier projet majeur du partenariat entre Samsung et OneTrust. Il s'est d’abord concentré sur plusieurs applications uniquement en Europe, ce qui a été utile du point de vue de la protection de la vie privée, car cela a permis de préparer le développement et les opérations à la conformité au RGPD dès le départ.
Après le lancement réussi de la solution de consentement mobile OneTrust en Europe, Samsung a pris la décision de le dupliquer dans d’autres régions. L’Amérique latine a pris la suite, et la solution a été déployée au Brésil peu de temps après. Sam Nicholson explique : « Nous avons pu reproduire ce que nous avons fait en Europe et pratiquement faire des copier-coller entre différentes juridictions. Le lancement a été très facile… et très réussi. Il s’est d’ailleurs avéré tellement réussi qu’il est maintenant prévu de lancer la solution dans 16 autres pays à travers le monde. »
Aujourd’hui, Samsung utilise la solution de Consentement pour applications mobiles OneTrust sur ses téléphones pour des applications financées par la publicité en Europe et en Amérique latine, ainsi que la solution Consentement pour les applications CTV pour TV Plus sur leurs téléviseurs à travers l’Europe. Après la mise en œuvre de la solution OneTrust sur les applications mobiles et TV Plus sur les téléviseurs connectés de Samsung, un niveau de choix plus détaillé a pu être proposé aux consommateurs, de la gestion des préférences aux demandes d’accès aux données. Concernant le service TV financé par la publicité de Samsung (Samsung Free, TV Plus), il a été constaté que la plupart des annonceurs tiers du marché préféraient travailler uniquement avec des partenaires qui avaient une CMP fonctionnelle.
Leanne White, Data Privacy Manager chez Samsung, a déclaré : « La différence entre avant et après (travailler avec OneTrust) est que nous avons donné plus de choix aux consommateurs. Nous leur permettons de mieux déterminer la façon dont nous allons gérer leurs données. Nous voulions offrir la meilleure expérience possible à nos utilisateurs, ce qui a été rendu possible grâce à OneTrust. »
Offrir aux utilisateurs la meilleure expérience possible
Les solutions Consentement pour applications mobiles et Consentement pour applications CTV de OneTrust permettent aux entreprises d’identifier les autorisations pour la protection des données personnelles et de comprendre la santé globale de leur application en matière de protection des données personnelles grâce à des tableaux de bord intuitifs.
Sur les canaux mobiles et CTV, les organisations peuvent surveiller les taux de consentement dans le temps pour maximiser les opt-ins avec des bandeaux personnalisables permettant d’offrir une expérience transparente sur plusieurs points de contact.
