Alors qu'un nombre croissant d'entreprises reconnaissent la nécessité de se conformer à la norme SOC 2, le processus reste très confus. Toutes les entreprises doivent-elles être conformes à la norme SOC 2 ? Quel type d'informations le rapport contiendra-t-il ? 

Cet article vise à dissiper la confusion et à démystifier les plus grands mythes concernant le processus de conformité SOC 2. . 

1. SOC 2 est une certification

De tous les mythes relatifs à SOC 2, celui-ci est l'un des plus répandus.  SOC 2 n'est pas une certification, mais un rapport sur les efforts de conformité d'une entreprise.  

Une fois l'audit SOC 2 terminé, l'auditeur remet à l'entreprise un rapport contenant une analyse de la conformité de ses activités avec le SOC 2.  

Étant donné qu'un auditeur ne peut déterminer la conformité d'une entreprise qu'au cours de la période d'évaluation de l'audit, il est recommandé de procéder à un audit SOC 2 chaque année. 

La conformité est évaluée en fonction des cinq critères des services de confiance (TSC) suivants : la sécurité, la disponibilité, l'intégrité du traitement, la confidentialité et la protection de la vie privée. Parmi ces cinq critères, la sécurité est le seul TSC requis pour satisfaire à la conformité SOC 2. 

2. Les auditeurs veulent trouver des failles

Il est communément admis que les auditeurs ne recherchent que des failles au sein de l'entreprise. 

Cependant, alors que les audits examinent par nature chaque détail opérationnel, les entreprises et les auditeurs veulent la même chose : garantir la sécurité des données des clients. Une entreprise sûre profite à tout le monde, et la plupart des auditeurs souhaitent que les entreprises réussissent leur audit. 

Cela dit, vous ne devriez pas engager un auditeur sans l'avoir soumis à un processus d'examen approfondi. Vous travaillerez beaucoup avec cette personne et lui confierez des informations importantes sur votre entreprise. Choisissez un auditeur qui s'aligne sur votre éthique de travail et qui comprend vos besoins spécifiques. 

3. SOC 2 ne vaut pas le coût

Les clients d'aujourd'hui s'intéressent de plus en plus aux mesures de protection et de confidentialité des données d'une entreprise. Avant même d'envisager un achat, il est courant que les clients demandent un rapport SOC 2 comme preuve de leur conformité en matière de sécurité. 

Outre le fait qu'elle facilite la vente aux clients, la conformité au SOC 2 constitue un avantage concurrentiel et renforce la confiance dans la réputation de l'entreprise.  

Bien qu'il soit difficile de quantifier la valeur exacte de la conformité SOC 2, un rapport annuel démontre les efforts déployés par votre entreprise pour protéger les données personnelles et peut vous permettre d'attirer de nouveaux clients. 

4. SOC 2 est une liste de contrôles requis

Plutôt qu'une liste de contrôles définis, les audits SOC 2 sont basés sur des objectifs ou des critères généraux, ce qui donne aux entreprises une plus grande flexibilité dans la manière dont elles choisissent de se mettre en conformité. 

Par exemple, la formation au support client d'une entreprise peut répondre à la fois aux critères de disponibilité et de confidentialité.  

La liste de contrôle d'un auditeur dépend de l'entreprise et des contrôles qu'elle met en place pour atteindre les objectifs fixés.  

5. SOC 2 ne couvre que les processus techniques

Si de nombreux critères de SOC 2 relèvent des processus techniques et logiciels, ce ne sont pas les seuls domaines couverts par l'audit. 

Le SOC 2 englobe également le COSO, un cadre qui comprend les éléments suivants :  

• Environnement de contrôle  
• L'évaluation des risques  
• Information et communication 
• Activités de contrôle existantes  
• Activités de surveillance 

SOC 2 est un examen complet qui porte sur l'ensemble de l'infrastructure d'une entreprise afin de déterminer une structure de gouvernance complète et fiable.  

6. Les entreprises peuvent utiliser le rapport SOC 2 de leur prestataire de services

Toutes les entreprises doivent passer par leur propre audit pour obtenir un rapport SOC 2. Même si leurs applications logicielles sont hébergées par une autre entreprise conforme au SOC 2, comme AWS ou Microsoft Azure, chaque entreprise est responsable de sa propre conformité.  

Le modèle de responsabilité partagée reconnaît que différentes entreprises mettent en œuvre leur propre ensemble de contrôles et devront donc obtenir leur propre rapport SOC 2. 

7. Un rapport SOC 2 peut être réalisé en quelques semaines

Une entreprise ne peut commencer un audit SOC 2 qu'après que ses contrôles ont été mis en œuvre pendant au moins quelques semaines. En outre, un auditeur peut avoir besoin de plusieurs mois pour examiner tous les systèmes et créer un rapport. 

Bien que la durée totale de l'audit dépende de plusieurs facteurs, il est peu probable qu'un rapport SOC 2 soit prêt en moins d'un mois. 

Il faut du temps pour mettre en place un programme de sécurité fiable et pour documenter l'ensemble des procédures et des politiques de l'entreprise nécessaires à la conformité SOC 2.