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Gestion du consentement hybride : comment collecter le consentement en magasin comme en ligne ?
On parle souvent de la collecte du consentement “online”, via votre site web ou votre application mais il existe également la collecte “offline” – le challenge principal est donc d’avoir une gestion du consentement hybride optimale et centralisée.
Lorsqu’un consommateur entre dans votre magasin ou visite votre site web pour y effectuer un achat, une réservation ou tout autre interaction avec votre marque vous saisissez des données personnelles et pouvez collecter le consentement. Ainsi, la collecte est dite “hybride” car elle est obtenue par le biais de plusieurs points d’accès sur différents canaux.
Comment cela se traduit réellement pour vous et vos consommateurs ?
Lors de cette session nous avons décidé de vous faire vivre un tout nouveau type d’intervention avec une mise en situation qui vous permettra de découvrir les 2 côtés de la gestion du consentement hybride :
- L’interface consommateur de son consentement online & offline
- L’interface utilisateur pour la collecte et gestion du consentement.
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